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Perguntas frequentes
PAGAMENTO
A Parktur aceita todas as formas de pagamento?
Aceitamos diversas formas de pagamento: no cartão, via Pix e por boleto (mediante aprovação).
PACOTES
Quais são as formas de pagamento dos pacotes em promoção?
Aceitamos diversas formas de pagamento nos pacotes: no cartão, via Pix e por boleto (mediante aprovação).
Quais são as taxas e encargos adicionais?
Nos pacotes rodoviários: não temos encargos.
Nos pacotes aéreos e marítimos: pode haver alguma diferença de valor daquilo que está no site, por isso usamos o termo “a partir de” na divulgação dos preços dos pacotes aéreos e marítimos. Em caso de dúvida, basta entrar em contato que te ajudamos.
Alterações e cancelamentos
Como faço para alterar ou cancelar o meu pacote? Quais são as penalidades para cancelamentos?
Depende.
Pacotes rodoviários: o cliente deve nos comunicar sobre a alteração/cancelamento. As penalidades estão descritas no contrato, variando de acordo com a data do cancelamento.
Pacotes aéreos e marítimos: também precisamos ser comunicados pelo cliente. As penalidades também vão variar de acordo com o período e penalidades determinadas pelos hotéis e companhias aéreas. Se ainda estiver com dúvidas, é só entrar em contato com a gente.
SEGURO VIAGEM
O pacote Parktur inclui seguro viagem? Quais são as coberturas do seguro?
Pacotes rodoviários: aqui está incluso o seguro de passageiros, obrigatório com as coberturas cfe, uma exigência dos órgãos fiscalizadores. Já o seguro viagem é opcional e não está incluso, ou seja, você precisa contratar esse serviço extra.
Pacotes aéreos e marítimos: depende, pode estar incluso ou não o seguro viagem para essas modalidades. Caso você queira tirar dúvidas sobre o assunto, é só entrar em contato conosco.
DOCUMENTOS NECESSÁRIOS
Quais documentos são necessários para viajar com a Parktur?
Viagens nacionais: o RG (identidade) ou carteira de habilitação são necessários.
Países do Mercosul: RG (identidade) com validade de até 10 anos da data de emissão ou passaporte válido.
Outras viagens internacionais: passaporte válido, visto (dependendo do país), seguro viagem (dependendo do país). Se você tiver dúvidas sobre o seu caso, a Parktur está pronta para te ajudar, basta entrar em contato a partir do botão lateral do nosso WhatsApp ou em nosso formulário aqui no site.
visto e passaporte
Quais são os requisitos para obter visto e passaporte?
Requisitos para passaporte:
Ser brasileiro(a), estar quite com o serviço eleitoral (ou seja, ter título de eleitor, caso tenha mais de 18 anos e menos de 65, e ter votado na última eleição ou pago a multa correspondente); estar quite com o serviço militar obrigatório (no caso de homens), e não estar impedido de sair do país pela justiça.
Documentos necessários: Documento RG (identidade), certidão de nascimento, título de eleitor e documento de quitação com o serviço militar (no caso de homens), CPF e passaporte anterior – se não for o seu primeiro passaporte.
Visto: os requisitos dependem de cada país. Para saber mais detalhes sobre o país do seu destino, basta entrar em contato a partir do botão lateral do nosso WhatsApp ou em nosso formulário aqui no site.
saúde
Existem recomendações de saúde para viajar? Quais são?
Para saber as recomendações, você deve consultar possíveis exigências de vacinas do país de destino e aquisição do seguro viagem. Estamos prontos para tirar essas dúvidas.
cruzeiro
Quais são as melhores atividades para fazer em um Cruzeiro com a Parktur?
Viajar de Cruzeiro é uma experiência inesquecível. Há várias formas de aproveitar bem esse tipo de viagem, aqui estão alguns exemplos:
- Curtir a vista tomando o café da manhã na varanda da sua cabine;
- Curtir os espetáculos do teatro;
- Contemplar o pôr do sol;
- Aproveitar a tarde nas piscinas.
pASSAGEM
Quais são os melhores meses para quem quer comprar passagem economizando com a Parktur?
Passagens aéreas e pacotes aéreos têm melhores valores se comprados com antecedência, a dica é: quanto mais próximo da data de embarque mais caros eles ficam. Com planejamento fica mais tranquilo e econômico viajar.
destinos
Quais os destinos mais procurados no Brasil?
Os destinos mais procurados no Brasil são as praias de Santa Catarina, as praias do Nordeste, Rio de Janeiro, Pantanal, Bonito, Serra Gaúcha e Curitiba.
Quais os destinos mais procurados por quem viaja para fora do Brasil?
Para viagens internacionais os destinos mais procurados são Buenos Aires, Montevideo, Bariloche, Santiago do Chile, Mendoza, Machu Picchu, Europa e Caribe.
